Cookies jsou malé datové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do zařízení uživatele. Některé jsou nezbytné pro základní funkce stránek, například nastavení jazyka nebo správné načtení obsahu. Jiné slouží k analýze návštěvnosti nebo k reklamním účelům, tedy shromažďují údaje o chování návštěvníků a často je předávají třetím osobám. Právě tyto analytické a marketingové cookies lze použít pouze na základě předchozího souhlasu.

Souhlas musí být udělen prostřednictvím tzv. cookie lišty, která uživateli umožní volbu, zda souhlasí se zpracováním, či nikoli. Zároveň je třeba mít na webu přehledné informace o tom, jaké druhy cookies se používají, k jakému účelu a po jakou dobu. Pokud web bez souhlasu ukládá cookies, jedná se o porušení zákona o elektronických komunikacích a také základních zásad zpracování osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Porušení základních zásad zpracování osobních údajů lze sankcionovat pokutou až do výše 20 milionů eur. V podmínkách běžné stomatologické ambulance, která provozuje web se základními informacemi pro pacienty, přichází v úvahu pokuta v řádu desítek tisíc korun.

Co je vhodné udělat:

• zjistit, jaké cookies web aktuálně používá (technické, analytické, marketingové),
• odstranit nebo zablokovat analytické a marketingové cookies, dokud uživatel neudělí souhlas,
• nasadit cookie lištu, která umožní aktivní souhlas či odmítnutí,
• zveřejnit na webu přehledné „Zásady používání cookies“,
• pravidelně ověřovat, zda nové funkce webu (například vložené mapy nebo videa) nepřidávají další cookies.

Kontakt na Právní poradnu najdete na www.dent.cz (Pro členy/Agendy Komory)